Plateforme de consultation parallélisée

Concilier obligation réglementaire et parcours citoyen optimisé

Dans le cadre d’une procédure d’autorisation environnementale, la participation du public constitue une étape obligatoire. Cette participation peut prendre différentes formes.

Acceptables Avenirs vous accompagne grâce à une plateforme conforme et un accompagnement opérationnel, conçus pour répondre aux exigences réglementaires tout en améliorant la lisibilité du projet, l’accessibilité de l’information et le pilotage de la consultation.

Une plateforme pensée pour l’expérience citoyenne
Une plateforme conçue pour un pilotage optimisé

Notre plateforme

plateforme de consultation parallélisée centrée sur l’expérience citoyenne

Une plateforme pensée pour l’expérience citoyenne

La consultation parallélisée constitue un temps clé de rencontre entre un projet et son territoire.

Notre plateforme propose un parcours d’utilisation centré sur la pédagogie et l’accessibilité des informations, afin de favoriser la compréhension avant l’expression.

un parcours étape par étape (s’informer → participer → suivre les mises à jour)
des encarts explicatifs intégrés pour comprendre la procédure et le rôle de la plateforme
une FAQ publique, répondant aux questions les plus fréquentes
des accès clairs aux informations essentielles (projet, DDAE, calendrier, contributions)
un système de notification pour être informé des évolutions, même sans contribuer
plateforme de consultation parallélisée pour un pilotage optimisé

Une plateforme conçue pour un pilotage optimisé

La plateforme est pensée pour faciliter le pilotage opérationnel de la consultation par l’ensemble des acteurs impliqués (pétitionnaire, commissaire enquêteur·rice, services instructeurs).

Elle met notamment à disposition :

un espace personnel dédié pour chaque profil utilisateur
un tableau de bord centralisé pour piloter la consultation depuis une interface unique
une organisation claire des documents, contributions et réponses
une interface intuitive et rapide à prendre en main
un guide d’utilisation dédié selon les profils
une assistance technique accessible pendant toute la période de consultation

Un accompagnement complémentaire, selon vos besoins

Rendre le projet lisible et compréhensible avant toute contribution

Création d’une page “Projet” pédagogique
Mise en ligne du DDAE selon l’arborescence souhaitée

Gagner du temps dans le traitement des contributions et sécuriser les réponses.

Extraction et structuration des contenus déposés
Appui à la rédaction des réponses du pétitionnaire

Assurer une coordination fluide entre
tous les acteurs

Démonstration visio de la plateforme
Soutien à l’animation de la plateforme
Appui aux 2 réunions publiques (contenus, animation, communication)

Anticiper les tensions et renforcer
le dialogue territorial

Test d’acceptabilité en amont de la consultation
Information et mobilisation des riverains (porte-à-porte, etc)

Pourquoi la consultation parallélisée ?

Une procédure d’autorisation environnementale modernisée

La consultation du public dite « parallélisée » s’inscrit dans le cadre de la réforme de la procédure d’autorisation environnementale, issue de la loi n° 2023-973 du 23 octobre 2023 relative à l’industrie verte et de ses textes d’application, notamment le décret n° 2024-742 du 6 juillet 2024.

Cette réforme n’a pas remis en cause le principe de la participation du public, mais a modernisé ses modalités de mise en œuvre, en renforçant son articulation avec l’instruction administrative.

Des modalités de participation fixées par le cadre juridique du projet

Selon la nature du projet et le cadre juridique applicable, la participation du public en phase d’autorisation environnementale peut prendre différentes formes prévues par le Code de l’environnement, notamment :

la consultation du public dite « parallélisée », organisée parallèlement à l’instruction du dossier (art. L.181-10-1) ;
l’enquête publique unique (art. L.123-6)
la participation du public par voie électronique (PPVE) (art. L.123-19, art. L.122-1-1).

Une plateforme conforme au cadre réglementaire

La consultation dite « parallélisée » (art. L.181-10-1) repose sur un site internet dédié, dont les caractéristiques techniques sont encadrées par l’arrêté du 18 novembre 2024 relatif au site prévu à l’article R.181-36 du Code de l’environnement.

Notre plateforme répond notamment aux exigences suivantes :

Accès libre au dossier sans inscription préalable
Documents mis en ligne en format non modifiable et téléchargeable
Registre de contributions sécurisé, avec horodatage et numérotation chronologique
Dépôt d’observations via un formulaire, avec possibilité de joindre des pièces
Possibilité de contribuer anonymement.
Accusé de réception automatique si une adresse électronique est renseignée
Accès aux avis réglementaires, aux contributions du public et aux réponses du pétitionnaire, sans suppression ni modification possible
Possibilité pour le public de choisir d’être notifié lors de la mise en ligne de nouveaux documents (hors contributions).

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